REGULAMIN STRONY I ŚWIADCZENIA USŁUG

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem strony internetowej www.agilegraphic.pl oraz usługodawcą jest Bartłomiej Gil,

   Cieplińskiego 3/3, 31-429 Kraków

2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:

   • Adresu e-mail: bartlomiej.gil@agilegraphic.pl

   • Formularza kontaktowego na stronie głównej.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zapytań ofertowych oraz realizacji zamówień na usługi projektowania graficznego i druku 3D.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatną usługę Formularza Kontaktowego, która umożliwia przesłanie wiadomości oraz zapytania o wycenę projektów/wydruków.

2. Do korzystania ze strony i formularza wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz standardowa przeglądarka internetowa.

§ 3. Zamówienia i realizacja usług

1. Strona www.agilegraphic.pl nie prowadzi automatycznej sprzedaży (brak koszyka zakupowego). Wszystkie prezentowane produkty i usługi mają charakter poglądowy i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Zawarcie umowy następuje w drodze indywidualnych ustaleń:

   • Klient wysyła zapytanie przez formularz lub e-mail.

   • Usługodawca przedstawia indywidualną wycenę, specyfikację oraz termin realizacji.

   • Umowę uważa się za zawartą z chwilą jednoznacznego zaakceptowania wyceny i warunków przez Klienta (mailowo).

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki lub pełnej płatności z góry przed przystąpieniem do realizacji projektów indywidualnych lub wydruków 3D.

§ 4. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie materiały, projekty graficzne, zdjęcia oraz autorskie modele 3D prezentowane na stronie są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

2. Autorskie prawa majątkowe do wykonanych projektów graficznych (np. identyfikacji marki, logotypów) są przenoszone na Klienta na mocy odrębnych ustaleń po uregulowaniu pełnej płatności.

§ 5. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych wydruku 3D lub niezgodności projektu z ustaleniami. Reklamacje należy składać na adres e-mail. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

2. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny) nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów, których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności:

   • Indywidualnych projektów graficznych (logo, identyfikacja wizualna).

   • Lampek z logotypów, lampek ze zdjęć (litofanów), figurek ze zdjęć oraz dedykowanych części (np. uchwytów samochodowych) drukowanych pod zamówienie.

§ 6. Ochrona danych osobowych (Polityka Prywatności RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Bartłomiej Gil, Cieplińskiego 3/3, 31-429 Kraków

2. Dane z formularza (imię, e-mail, treść wiadomości) przetwarzane są w celu obsługi zapytania (Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO) oraz realizacji umowy i wystawienia rachunku (przechowywane przez okres wymagany prawem skarbowym).

3. Odbiorcami danych mogą być podmioty techniczne: (hosting i poczta) oraz firmy kurierskie (w przypadku wysyłki produktów fizycznych).

4. Użytkownikowi przysługuje prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

5. Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) techniczne i statystyczne. Użytkownik może je zablokować w ustawieniach przeglądarki.

6. Transmisja danych w formularzu jest zabezpieczona certyfikatem SSL.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

§ 8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności.

Zmiany będą publikowane na stronie.